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店長コーナー

松本

ブランド福袋専門店のアウトレッターズです!

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よくある質問


Q1.ワケあり(アウトレット)ってどういうことですか?
A1.当店の商品は工場の生産過程でできるちょっとした「色ムラ」や「織り傷」,出荷時における小さな染み等のワケあり商品、サンプル商品などとなっておりますが、通常の着用に関してはなんら問題がございません。

Q2.なんでこんなに安いんですか?
A2.上記の質問でも回答致しましたがアウトレット商品は正規メーカーの工場にて製法されたものの織り傷や色ムラ等の為、通常での店頭販売はできません。

その為、当店ではアウトレット商品を大量に仕入れることにより、正規で購入するよりも皆様にお安くご提供させて頂いております。

Q3.特定の商品を単品で買いたいのですが?
A3.アウトレット商品を大量に仕入れて販売しているため、特定の商品を仕入れることが難しく単品での販売は現在行なっておりません。

Q4.気に入った商品がないので返品・交換をしてください。
A4.アウトレットの福袋の商品特性上、お客様のサイズ違い・イメージ違い・カラー違いなどの、お客様都合での返品・交換等はに受け付けておりません。お買い物前に、ご質問などでよく確認お願いします。

Q5.支払方法にはどんな方法がありますか?
A5.代引(代金引換)のみとさせていただいております。代引手数料は735円頂戴しております。

Q6.ここのお店の福袋はINGNI公式の福袋なんですか?
A6 いいえ。当店の福袋はオリジナルの福袋となります。
商品はアウトレットではございますが、INGNIの正規品となっておりますので安心してご購入いただけます。

Q7.いつぐらいに発送されますか?
A7 通常1週間〜2週間以内にて発送をさせて頂きますが、予約販売商品につきましては、各ページに発送日を記載しております。

Q8.他のメーカーとくらべてサイズは違いますか?
A8 INGNIは他のメーカーと比べて、小さめの服となっておりますので、他のメーカーのMサイズがピッタリの場合、INGNIのMサイズはきつく感じる場合がありますのでご注意下さい。

Q9.福袋の中身のブランドはINGNIのみですか?
A9 当店では福袋の中身はINGNIが出している全ブランドの商品が対象となっております。

Q10.送料が別途とありますがいくらになりますか?
A10 通常は900円の送料を頂いております。北海道への配送は1,700円、沖縄県、離島への配送は3,000円を頂戴しております。お品物が大きいため、購入数の分だけ送料を頂いております。

Q11.トップスはサイズ指定できないのですか?
A11.INGNIはトップスに関してはMサイズのみでのお届となっております。
そのため、当店ではボトムに関しはSサイズとMサイズをお選び頂けますが、トップスに関してはすべてMサイズでお届させていただいております。

Q12.配達日を日時指定できないのですか?
A12.当店では配達日指定、及び、時間指定に関してはご利用頂けません。